到访新加坡的游客，只要在参与计划的商店消费超过 100 新元（包含消费税），即可获得 7% 的消费税 (Goods and Services Tax) 退税。您可凭同一个消费税注册编号和商号的商店在同一日内发出的最多三张收据 / 发票，累计满 100 元的最低消费额。要确认某家商店是否参加了游客退税计划 (Tourist Refund Scheme，简称 TRS)，只须留意这家店是否贴有 “Tax Free”（“免税”）的购物标签或告示牌。您也可向零售商查询所购买的商品可否获得消费税退税。
但是总会有人提出关于新加坡如何退税？新加坡退税要多久？或者新加坡退税流程与政策的问题。下文中的问答回答了大部分常见问题，是您新加坡旅游购物的重要参考。
为享受消费税退税计划，您必须是游客。游客需满足以下标准：
- 购买商品时已年满 16 岁；
- 不是新加坡公民或永久居民；
- 不是从新加坡离境的客机上的机舱服务员；且
- 您在以下时间并非 “指明人士*”
i. 商品购买日；
ii. 商品购买日前三个月内的任何时候；或
iii. 为在机场所购买的商品提交消费税退税申请当日。
作为游客，满足以下条件即可申请消费税退税：
- 购买商品，并要求商户登记用于游客退税的信息；
- 至少消费新币 100 元（含消费税）。您可以累计最多 3 张收据以满足最低消费额要求。请注意，累计的收据须出自拥有同一店名或消费税登记号码的商户；
- 购物时向商户出示护照原件，登记护照信息。不可使用护照复印件和图片；
- 在机场的电子退税自助服务台申请消费税退税；
- 自购物之日起两个月内从樟宜国际机场或实里达机场离境；
- 自取得消费税退税批准起 12 小时内离境；且
- 自申请退税成功之日起两个月内在中央退税处（Central Refund Counter）领取所退税额。
下列物品不可享有消费税退税：
- 在新加坡使用过或食用过的商品或食品；
- 用于商业用途的商品；
- 通过交托货运出口的商品；
- 酒店或旅社等住宿费，以及服务。
* “指明人士”的具体定义，请参阅相关政府网站
游客电子退税计划 (eTRS) 的运作方式
游客电子退税计划 (eTRS) 取代纸质退税表单，让您以电子方式申请消费税退税。如此一来，您就不必再填写不同商店提供的不同退税表单，可以更轻松地取得退税。
到参与电子退税计划的零售商处购物时，您必须亲自向零售商出示护照原件，证明自己符合游客退税资格；不可以护照复印本或翻拍照片取而代之。
零售商将在您购买商品时根据您护照上的资料为您签发一笔电子退税交易。而当您到机场的电子退税自助服务台以护照申请消费税退税时，系统将会自动搜索出这笔交易。
如何办理退税
退税有两种方式：
1. 通过位于机场的电子退税自助服务台 (eTRS kiosks)
2. 使用环球蓝联 (Global Blue) 或途鹅 (Tourego) 手机应用程序（华为应用商店提供安卓版本下载）
请注意：
如果您选择使用手机应用程序申请退税，请确保您的手机已为该应用程序打开定位和通知权限，且您必须位于以电子退税自助服务台 15 米距离内。
如果您需要申请退税的商品需要托运，请在办理登记手续前申请退税；若商品可携带登机，则可以在办理登记手续，完成安检后申请退税。
退税的方式
目前，游客有 4 种收取退税金额的方式，分别为：
1. 现金退税
若从实里达机场离境，则不可办理现金退税。
2. 信用卡退税
3. 支付宝退税（中国公民专用）
退税申请成功后，退款金额将立即计入您的支付宝账户内。
4. 银行支票退税