Bynd Artisan 的创始人分享了他们维持高效率的习惯和呵护自身的秘诀,并谈到“个性”为何在今时今日变得更加重要。
Bynd Artisan 始于一个简单的目标:在商品大规模生产的时代,重铸传统手工艺的荣光。所有的一切可追溯至 1942 年,新加坡人 Chan Koon Seng 开设了一家小型装订车间,随后以 Goy Liang Book-Making Company 之名经营。2014 年,怀着对爷爷遗赠的敬意,曾薇薇 (Winnie Chan) 及其丈夫关卫贤 (James Quan) 共同创办了 Bynd Artisan,出品上百款皮革和纸张等文具用品。品牌已在新加坡开设了三家精品门店。
Bynd Artisan 的门店装潢颇具现代风格,但品牌始终扎根于传统手艺,并凭此获奖无数。手艺人的团队规模不大,但每一位都深谙传统书本装订和皮具制作之道,当中还有一位与家族共度 50 多年时光、82 岁的大师级工匠 BC Chong。“他是看着我长大的”,曾薇薇说道。
在品牌成立 10 周年之际,Bynd Artisan 从首个也是最畅销的产品 - 定制笔记本开始,已扩大了产品线。现在,品牌推出从收纳袋到葡萄酒袋等一系列送礼佳品,另有升级再造的皮革灯罩等合作产品。2022 年,Bynd Artisan 推出环保子品牌 reBynd,活用皮革边角料等材料,以绿色方式制造产品。
作为创意企业家,这对搭档在这里分享了他们的一日生活。
曾:我会在上午 5 点半起床,然后去新加坡植物园慢跑 30 分钟。我会听一些跟商业有关的播客,比如哈佛商业评论,另外我也很喜欢听 Mel Robbins 的“The Bronze Medal Mindset”。我还会在早上记下一些重要的事和写备忘,我从来没有给别人看过,包括 James。早餐很简单,一般会喝一杯 UCC 滴滤咖啡。有时候也会喝雀巢咖啡加咖啡伴侣,尽管有人不喜欢,但我很爱喝。
关:我会在上午 7 点起床,然后用在中峇鲁巴刹 Yong Seng 买的咖啡豆煮咖啡。我最喜欢的咖啡豆搭配是 80% 哥伦比亚和 20% 巴西,我每天可以喝 10 杯。在 8 点半开始工作之前,我会看看新闻。8 点半的时候,我们会和财务经理、营销团队和零售团队开会。我总会第一时间回复邮件,但 Winnie 完全不一样。她会写很长很正式的回复,有时候几个月才能写完。
关:新冠疫情改变了我们的工作方式,让我们变得更有创意。我们提高了社交媒体营销的分量,实现了电商网站向全渠道转变,并开发了鼠标垫和洗手液等居家办公用品。我们已经逐渐将无纸化产品的占比从 50% 提升到了 80%。新冠疫情也加深了我们与顾客的关系,很多顾客到我们店里只是为了跟我们的手艺人聊天,是他们培养起了这种关系。我们还有一些关于人与人之间关系的特别订单:我们修复了很多定制的圣经封面、飞行员的机舱操作手册。甚至还有一位母亲,她委托我们修复了一本哺乳日记,用以纪念一段她生命中的特别时光。
曾:我很少吃肉,午餐的时候我们的帮工会准备我最爱吃的素食 Buddha Bowl,里面有豆腐和蔬菜。James 很喜欢小贩美食,特别是纽顿小贩中心,那里有几家米其林推荐的摊位。
关:信任是我们企业的关键。无论是在午餐时间还是假期,发邮件总能找到我们。信任亦通过产品的品质得以建立。例如,我们始终坚持以手盖戳的方式印上我们的标志,尽管这样做会更复杂,但与丝网印刷相比会更耐磨。我们与滨海湾金沙合作,选用细密的欧洲皮革、帆布和绒面革,设计了皮革托盘、电视遥控器盒以及文具盒,在细节上反映出我们的这种坚持。一个很好的例子就是用一个皮制小标签表示房间正在打扫。这种细节虽小,但因为宾客都能看见,所以仍然有重要意义。
关:星期一的时候,我会去甘榜格南社区中心上舞蹈课当作运动,学习恰恰等传统舞蹈。2021 年,我开始以参赛为目标练习唱歌,主要唱华文和粤语歌。我参加过不少比赛,连赢了几场,最近还入围了新传媒举办的歌唱比赛《黄金年华精英赛》的半决赛。克服面对大批观众时的恐惧,是我最大的个人成就之一。在晚上 11 点睡觉前,我会再看看自己的表演视频。
曾:我会在晚上处理一下我个人的社交媒体 (@the_paperqueen) 的事,主要是编辑在白天拍的照片和视频。如果有 Bynd Artisan 的活动,在活动结束后我会用 Capcut 和 Snapseed 之类的手机程序为客人美化照片,然后将照片单独发给他们,而不是群发邮件。做这些事会花费一些时间,有时候睡觉的时间已经是凌晨 1 点或 2 点了,但最重要的是我们是发自内心的,是真诚的 - 正如 Bynd Artisan 的事业一样。