新加坡企业 Ploh 如何凭借一个柔软的枕头成为世界弄潮儿下榻时的陪伴。
正如优越生活的拥护者一般,您或许已决定要用一套羽绒寝具打造“酒店风”卧室。现在,您的床看起来就像有五星级水准,您也已准备好享受人生中最美好的睡眠。但有些地方出了差错。 或许是无法抖散的毛刺,或许是奇形怪状的枕头,更有甚者,或许是无法解释的气味。
如天堂般的巴厘岛度假村或高奢城市酒店,当中的入睡体验难以重现。但对于豪华寝具专家 Ploh 来说,这并非难事。
Ploh 由双人搭档 Richard Loh 和 Charlotte Loh 于 2002 年创立。“Ploh”一词就将枕头 (Pillow) 和他们的姓 (Loh) 结合在一起。这是一个“知道自然懂”的品牌,备受全球鉴赏家青睐,只要体验过就会着迷。品牌立足新加坡,起初主打豪华鹅绒枕头,随后将产品线扩展到羽绒被、羽毛褥垫、被单枕套、睡袍和毛巾,每一款均采用优质面料和填料,以精细工艺制造。
寻觅 Ploh 足迹
Ploh 的产品遍布全球超过 250 家豪华酒店,包括安缦、文华东方和莱福士以及柬埔寨和英格兰的精品酒店。最值得注意的是,与通过广告或社交媒体宣传不同,品牌主要通过口碑达到今日的认可度。创始人在选择合作伙伴方面极其谨慎。首先达成合作的就是同样以高标准而著称的安缦集团。
品牌每周都会收到许多合作请求。“我们会问自己,他们是否认真对待目标,是否愿意为目标付诸实践”,Richard 表示。Ploh 最近的一次完满合作,就是与滨海湾金沙携手。作为滨海湾金沙 17.5 亿美元焕新升级项目的一环,品牌的羽绒被和枕头已成为全新御匾系列客房和套房的焦点。
鸭绒,鸭绒,鹅绒
创始人提出并聚焦塑造豪华体验的五大触感元素:枕头绒被、被单枕套、睡袍、毛巾和浴室拖鞋。“我们只做几件事,但我们会做到极致”,Richard 表示。现在,市面上大部分羽绒枕头均采用鸭绒制造,而非鹅绒,因为鸭羽毛占据了近 80% 的市场产量。鸭绒价格较低,但却更细碎、更油腻,Richard 称还会有“肮脏”的气味。(绒鸭的绒毛是例外。这种绒毛由人工从绒鸭巢细心采集,其质地异常松软,非常稀有,价格不菲。Ploh 用上等德国蚕丝包裹着这些珍贵绒毛,做成枕头和绒被,售价分别为新币 5,500 元和新币 18,000 元。)
蓬松度,即填充枕头所需的羽绒数量,也同样重要。“羽绒就像长着很多条腿的蒲公英”,Charlotte 解释道,“这些‘腿’越长,蓬松度越高,枕头越松软。” 正如顶级厨师争相采购当季最高品质的金枪鱼,Ploh 从匈牙利、捷克和波兰采购鹅绒,根据当地的出产品质挑选最上乘的绒毛。
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羽绒团越大,蓬松度越高,枕头和绒被越柔软,且能长久不变形。
就像萨维尔街的定制服装一样,顶级绒被展现的是其用料上乘以及极致轻薄。
以宾客为本
在 Charlotte 口中,一些酒店曾一度将枕头仅仅看作是“附加物”,这与 Ploh 的理念相违背。“有些酒店的预算是一个枕头 15 元”,Charlotte 表示。但相比成本,Ploh 更注重风格与体验。
“我们向酒店调查了入住宾客的消费心态,着重研究了他们的价值观和消费动机”,Richard 表示,“我们询问了酒店想要提供什么样的体验,遵循一种以终为始,以宾客为中心的方式设计产品。” 这意味着在对待刺绣等装饰细节时,创始人始终聚精会神,慎思明辨。
“好的床上用品就像萨维尔街的定制服装”,Richard 表示,“当你拥有最好的产品,差别是可以看到和感受到的。”
匠心定制,迎合皇家之姿
“当我们进入滨海湾金沙的全新御匾系列套房时,就立刻爱上了这里的惬意舒适和宾至如归的感觉”,在谈到此处曾接待皇室成员和名人巨星的至尊豪华客室时,Charlotte 如此说到。品牌与酒店合作,设计出完美兼顾不同偏好的两款软枕和两款硬枕,搭配一款定制绒被。
硬枕搭配羽绒枕头套,触感柔软,舒适之余提供有效支撑。双线缝制固定绒毛,标志性的卡其色绲边增强韧性,点缀利落收尾。软枕主要填充白鹅绒,格外富有弹性。“你抱着它时,它也抱着你”,Richard 表示。
Ploh 为御匾系列套房定制的绒被,在不同季节都能保证舒适。绒被填充白鹅绒和羽毛,搭配奢华披盖,形似从床边泻下的长绒瀑布。“我们想让它看起来大气、迷人和充盈”,Richard 表示。
在保证舒适的同时,团队同时确保了安静。“在床上翻身不应该发出像翻报纸的声音”,Richard 表示。为保证安静,品牌专门采用 530 针棉缎制造出超轻绒被。这款绒被的重量只有 2.7 千克,与普通超大床绒被的 3.8 千克相比,已做到超轻量化,几乎感觉不到重量。身裹绒被,感受娇宠、酣睡和快活。
“这才是绒被应有的感觉”,Richard 表示,“我们不代表睡眠,我们代表生活。”