滨海湾金沙:加强清洁措施

经过一些列严格的认证程序,滨海湾金沙于 2020 年 4 月荣获新加坡保洁运动(SG CLEAN)质量认证 我们专门采访了滨海湾金沙公共区域部主管黄锦声(Wong Kim Sung),了解了团队不辞辛劳取得认证背后的故事。 

提问:可以分享一下滨海湾金沙是如何取得新加坡保洁运动(SG CLEAN)认证的吗? 

随着冠状病毒疫情每天不断蔓延,我们意识到需要马上采取行动,尽快透过获取认证的方式向宾客传达我们非常注重他们健康和幸福的愿景和承诺。从一月份开始我们就逐步加强清洁力度,这一点我们做得很及时。

认证的审核确保了我们在正确的方向上,确保了我们的措施都满足SG Clean对综合度假村卫生和清洁的所有 7 个标准。我们力求维持高标准,并努力在恢复运营时超越政府的监管要求。例如,我们公共区域部就在持续开展在职培训,学习如何安全实行新的清洁模式,以及如何利用新技术更有效营造清洁环境。

提问:现在已经采取了哪些额外措施以进一步保障宾客的健康与安全?

在酒店前台,我们会将房卡进行消毒后再重复使用,并用医院级消毒剂对房间进行消毒,对电视遥控器和开关等高频接触物件和位置将重点消毒。我们还会为宾客准备健康防护包,包含洗手液、消毒擦拭布、手套和外科口罩,进一步保护宾客。宾客退房后,房间将空置一天,我们将有充足的时间为下一位宾客彻底清洁房间。床上用品将以 70 摄氏度高温洗涤消毒,消灭任何病毒细菌,防止交叉污染。入住和退房时间将分别安排错开,避免酒店大厅过于拥挤。我们还会限制区内各场所的人数,包括标志性的无边际泳池。

提问:在清洁和卫生方面,滨海湾金沙下一步的计划是什么?

我们在这方面的工作是长期的,目标是不放过任何一个方面,做到清洁和卫生全方位无死角。这意味着我们要事无巨细,从肉眼可见的明显区域(高频接触表面)到看不见或容易忽视的环境(空气和诸如开关等地方)。

为此,我们大量采购日常用于医院的高效医用消毒剂。透过使用最新型的静电喷雾器(Lufter EA-X3)消毒,可以确保每次退房后的清洁和消毒做到全面不遗漏。从静电喷雾器中喷出的消毒剂液滴带有电荷,可以均匀附着在各种平面,达到全面清洁。

我们的清洁人员也会针对家具后墙壁和角落等位置进行清洁。行李车和行李房每次轮班都会消毒 3 次。接送轿车、运送床上用品的车辆、推车、放置待清洗亚麻用品的房间及传送通道每次使用完后均会消毒。

我们还主动引入最新技术,比如在金沙会议展览中心为电动扶梯安装扶手自动清洁装置、为高接触区域安装自动消毒系统、并为会议室等密封空间使用紫外线消毒。

我们还大幅提升新鲜空气吸入量,以增加流入建筑内部的外部空气量,同时加大排气量,并在尽可能多的地方安装了医院级高效空气过滤滤网(HEPA),以补集并去除颗粒和病毒。

我们还有很多可以做的事情,会继续在 SG Clean 认证的基础上增加措施、加大力度,确保我们滨海湾金沙在疫情期间及以后都能保持最高的卫生和清洁水平。